Često postavljana pitanja bez lutanja kroz sajt

Izaberite proizvode iz kataloga, dodajte ih u korpu, unesite podatke za isporuku i potvrdite porudžbinu. Ceo proces je vođen korak po korak.

Da, možete poručiti bez kreiranja naloga. Međutim, registrovani korisnici imaju pristup istoriji porudžbina i bržem ponovnom naručivanju.

Minimalna količina zavisi od proizvoda. Za većinu artikala nema ograničenja — za veleprodajne količine kontaktirajte nas za posebnu ponudu.

Standardna isporuka traje 1–3 radna dana za veće gradove. Za stovarište je moguće preuzimanje istog dana kada je proizvod na lageru.

Da, svi proizvodi iz stovarišta mogu se preuzeti lično na adresi Prhovačka 154, Šimanovci, u radnom vremenu.

Troškovi dostave zavise od težine, gabarita i lokacije isporuke. Tačan iznos se prikazuje pre potvrde porudžbine.

Prihvatamo kartice (VISA, Mastercard), internet bankarstvo i plaćanje pouzećem gde je podržano. Za firme nudimo fakturisanje.

Da, za registrovane poslovne subjekte omogućavamo plaćanje po profakturi sa dogovorenim rokom.

Reklamaciju možete podneti putem kontakt forme ili imejlom, uz broj porudžbine, opis problema i fotografije.

Zakonski rok za odgovor je 8 dana, a za rešavanje reklamacije do 15 dana od podnošenja. Trudimo se da reagujemo brže.

Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju.

Da, kreiran je nalog zaštićen lozinkom. Vaši podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Da, za poslovne korisnike nudimo B2B portal sa posebnim cenovnicima, kontakt osobom i prioritetnom podrškom.